가맹원장 사진과 스토리

요즘 영어교육의 트렌드를 살폈고, 스피킹과 리스닝, 리딩 중심으로 변화하는 영어교육을 충족시키고자 센클을 선택하였습니다. 평소 영어원서에 관심이 많았고, 영어책을 검색하다가 센클 본원 블로그 글을 읽고 센클 영어도서관에 대해서 알게 되었습니다. 

센클 말고도 여러 군데 영어도서관 본사에 가서 가맹 상담을 받았는데요. 그 중에서 센클이 가장 체계적인 교육시스템과 컨텐츠를 갖추었다는 확신이 들어서 가맹하게 되었습니다.

센클만의 차별화된 수업 방법, 컨텐츠, 시스템을 통해서 영어의 4가지 영역인 리딩, 리스닝, 스피킹, 라이팅을 가장 효과적으로 지도하는 유일한 영어 도서관입니다. 

엄마들의 만족도를 배가시키는 1:1 맞춤 영어독서 관리 센맨 APP, SR높이는 보카 컨텐츠, 태블릿을 통한 스트리밍 음원 청취 방식 등, 타사에서 찾아볼 수 없는 차별화된 프로그램으로 학부모, 학생들을 사로잡고 있습니다.

3) 우수 학원으로 성장할 수 있었던 비결은요? 

코로나가 터진 2020년 그해에 센클 헬리오를 시작했습니다. 코로나라는 위기를 기회로 한 명, 한 명, 학생들에게 정성을 들여 수업하였고요. 대면수업이 어려울 때는 1:1 화상 수업을 하면서 어려움을 극복했습니다. 

학원 프론트에서 원장인 제가 늘 학생들을 반갑게 맞이하며 밝고 긍정적인 에너지를 나누었습니다. 수업후에는 교사, 학생들과 끊임없이 소통하며 세심하게 관리하였는데요. 학생들의 “흥미”,”마음”을 얻어야 비로소 배움은 작동하기 시작하더라고요. 

수업한 내용은 센맨 APP으로 원서 내용 샘플청취, 그날 수업 관리 점수가 업데이트되며, 부가적으로 카톡으로 자세한 수업 코멘트를 바로 전송하기도 하였습니다. 학부모와 끊임없이 온, 오프라인을 통해서 소통하는 것은 학원 성장에 대단히 중요하며, 정기적인 SR 평가와 피드백을 통해 서비스 퀄리티를 높였던 것이 우수 학원 성장 비결입니다. 

4) 가맹을 준비하는 원장들에게 한마디 한다면?

프랜차이즈를 통한 학원 사업은 개인브랜드보다 안정성과 성공율이 높습니다. 이유는 수년간 검증된 시스템과 명성을 토대로 사업을 하기 때문인데요. 센클은 2007년부터 사교육 일번지 목동에서 돌풍을 일으키며 성장한 브랜드입니다. 사교육의 정글이라는 목동에서 치열한 경쟁을 뚫고 학부모들에게 인정받아 살아남은 영도 업체입니다.  

영어도서관 본사가 경쟁력, 차별화, 수업의 효과, 등이 학부모들을 통해서 입증된 업체인지, 아닌지가 사업 선택에 대단히 중요한데요. 이제 생긴 신생 영도 업체라든지, 오래전에 생겼더라도 경쟁력 없이 겨우 명맥만 유지하는 본사도 있습니다.  

센클은 오랜 역사와 함께 전국 방방곡곡에 설립되어 있으며, 학부모들이 신뢰하는 No.1 영어 도서관 브랜드로 성장하고 있기 때문에 믿고 선택할 만한 충분한 조건을 갖추고 있습니다. 

 5) 센클 영도를 운영하면서 가장 힘들었던 점은 무엇이며 어떻게 극복했을까요?

영도 다니는 엄마들은 우리 아이가 영도만 다녀도 스피킹, 라이팅 실력까지 늘까 늘 불안해합니다. 영도 말고 추가적으로 뭔가를 더 해야 되지 않을까 노심초사하는데요. 

이런 학부모들에게 원서 리딩과 센클 시스템에 대한 확신을 심어 주는 과정이 힘들었습니다. 하지만 된다는 확신이 있었기에 센클 헬리오를 믿고 꾸준히 다닌 학생들의 실력 향상을 통해 증명하며 극복했습니다.

6) 그동안 센클 운영하면서 어떤 이벤트/홍보 활동을 했을까요? 

그 중에서 엄마들 입소문에 가장 효과적인 것은 무엇이라 생각하나요? 

센클 헬리오는 다양한 마케팅 활동은 하지 않았습니다. 다만 아이 한 명, 한 명, 정성을 쏟으며 맞이하고, 학부모와 학생들에게 신뢰를 얻는 일에 최선을 다했습니다.

한번 입학한 학생은 탈락하지 않도록 세심한 관리 지도를 했었는데요. 그러한 정성이 쌓여서 학부모, 학생들의 만족도가 높아지니까 맘카페에서 자발적으로 입소문을 내더라고요.

센클 바로 옆 건물에 있는 타 영도와 비교하는 학부모들에겐 센클 프로그램과 철저한 수업내용을 확신하며 자신 있게 상담하면, 80~90% 등록으로 이어졌습니다. 개개인 원장마다 캐릭터가 다르긴 하지만 센클 시스템을 정확히 아는 것이 중요하고요. 정확히 아는 것을 확신 있게 전달하는 원장의 상담력이 뒷받침될 때 학원은 성장합니다.